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Allgemeine-Geschäfts-Bedingungen

So bestellen Sie:

Per email

Per Telefon unter der Nummer +49 (0)6578 9855760

So liefern wir:

Die Zustellung per Post ist unsere übliche Versandart. Pakete werden Ihnen direkt zugestellt oder im Falle Ihrer Abwesenheit beim zuständigen Postamt 7 Tage zur Abholung bereitgehalten. Für den erneuten Versand nicht abgeholter Sendungen müssen wir Ihnen leider eine Bearbeitungsgebühr von € 10,50 berechnen. Bitte beachten Sie, dass postlagernde Sendungen nur gegen Vorauskasse oder Nachnahme versandt werden. Für die Lieferung per Spedition oder Paketdienst ist es notwendig, dass Sie oder jemand aus der Familie während der üblichen Geschäftszeiten (Montag – Freitag) erreichbar ist. Bitte beachten Sie, dass bei dieser Versandart keine Selbstabholungen möglich ist. Sollten Sie eine Lieferung an eine andere als Ihre Adresse wünschen, so teilen Sie uns dies bitte rechtzeitig mit Ihrem Auftrag mit. Postpakete sind von uns bis € 500,- versichert. Darüber hinausgehende Sendungen reisen auf Risiko des Käufers. Ein Versand als Wertpaket ist möglich. Bei Speditionsversand wird nur die SVS/RVS – Versicherung eingedeckt. Auf Wunsch kann jedoch auch eine Transportversicherung abgeschlossen werden. Die Kosten der zusätzlichen Versicherung gehen zu Lasten des Käufers

So können Sie bezahlen:

Per Paypal

Per Vorauskasse (siehe Daten)

Bei Bestellungen ab € 500,- und in besonderen Fällen behalten wir uns vor, die Ware per Nachnahme zu versenden. Porto und Verpackung: Innerhalb Deutschland legen wir keinen Mindestauftragswert zugrunde, bitte beachten sie jedoch die Wirtschaftlichkeit ihrer Bestellungen!
Bei einem Auftragsvolumen von mehr als € 500,- (nur Endkunden) liefern wir Porto und verpackungsfrei innerhalb Deutschland.Der Auslandsversand erfolgt zu Selbstkosten und ist nur gegen Vorauskasse, Nachnahme, PayPal oder Zahlung mit Kreditkarte möglich. Bestellungen sollten stets schriftlich erfolgen. Bei Lieferungen in Länder, die der Europäischen Gemeinschaft angehören, berechnen wir die jeweils gültige Mehrwertsteuer es sei denn es liegt uns eine europäische Umsatzsteuer ID Nummer vor. Der Versand in alle anderen Länder ist mehrwertsteuerfrei, soweit wir dem Finanzamt einen Exportbeleg vorweisen können.

Liefer- und Versandkosten:

Innerhalb Deutschlands / 2 bis 10 kg

Alle Anderen Länder / 2 bis 10 Kg

Rückgabe und Umtausch:

Bücher und Manuals

elektronische Datenträger,

CD´s, DVD´s, USB Datenträger

Meterwaren,

Sonderanfertigungen und Waren, die über unser Stammsortiment hinaus, speziell für den Kunden besorgt wurden.

Die Bearbeitung zurück gegebener Ware kann nur erfolgen, wenn sie uns »frei Haus« zugesandt und mit der Rechnungskopie versehen wird. Bei berechtigten Reklamationen erstatten wir Ihnen Ihre Auslagen bis zum jeweils günstigsten Posttarif zurück.

Preise:

Es gelten jeweils die Preise unserer aktuellen Preisliste. Alle Katalogpreise, Internetpreise sind Nettopreise, d.h. sie beinhalten nicht die gesetzliche Mehrwertsteuer in Höhe von z.Zt. 19 % bzw. 7 %. Irrtümer-, Preis- und Produktveränderungen behalten wir uns vor. Skonto kann leider nicht gewährt werden. Bewahren Sie Ihre Rechnungen bitte sorgfältig auf. Sie stellen Ihren Kaufnachweis dar und sind im Falle einer Reklamation oder eines Diebstahls uns bzw. Ihrer Versicherung vorzulegen. Für Institutionen, Körperschaften und Clubs arbeiten wir auf Anfrage gern spezielle Angebote aus. Bitte wenden Sie sich mit den erforderlichen Nachweisen per Post oder Fax direkt an uns.

Sonderanfertigungen:

Bei Bedarf führen wir auf der Basis Ihrer Angaben gern auch Sonderanfertigungen für Sie aus. Bitte haben Sie dafür Verständnis, dass wir für solche Aufträge eine Anzahlung in Höhe von 50 % veranschlagen müssen. Die Anfertigung erfolgt nach Maßgabe Ihrer Daten; für Übermittlungsfehler übernehmen wir jedoch keine Haftung. Bestellungen für Sonderanfertigungen können nur schriftlich getätigt werden.

Gewährleistung:

Auf unser gesamtes Warenangebot gewähren wir die gesetzliche Garantie, Ausnahmen sind gekennzeichnet. Offensichtliche Mängel (Fabrikations- oder Materialfehler) sollten Sie uns unverzüglich, spätestens aber innerhalb einer Woche nach Rechnungsdatum schriftlich melden. Wir werden uns umgehend bemühen, den Fehler zu beheben oder einen adäquaten Ersatz für Sie zu finden. Eine mehrmalige Nachbesserung behalten wir uns vor. Für versteckte Mängel gelten die einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen.

Datenschutz:

Alle Daten, die wir zur Ausführung Ihres Auftrages benötigen, werden von uns erfasst, gespeichert und mit größter Vertraulichkeit behandelt. Eine Weitergabe dieser Daten an Dritte schließen wir ausdrücklich aus! Kunden der Firma IART erhalten regelmäßig Informationen und Sonderangebote.

Technische Daten/Farben/Maße:

Alle technischen, Maß- und Farbangaben erfolgen nach bestem Wissen und Gewissen. Wir versuchen, unsere Unterlagen möglichst »up to date« zu halten, Abweichungen sind jedoch möglich und stellen keinen Grund zum Rücktritt dar, soweit die Ware ihre zugesicherten Eigenschaften erfüllt.

IART GbR Christoph und Doris Ullmann
Zum Burgberg 6
D-54528 Salmtal
Germany

Telefon: +49 (0)6578 9855760
Fax: +49 (0)6578 9855761
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